مراقبة وقياس الجـودة

يقوم مجلس الجودة للتعليم العالي بمراقبة ورصد وقياس الجودة في مؤسسات التعليم العالي في فلسطين والدول العربية من خلال مراقبين متخصصين ومعتمدين للجودة يعملون مع المجلس في كل بلد عربي . يضع المجلس معايير نوعية وكمية محددة لقياس وتقييم المؤسسات وبرامج التعليم ومتابعة الإشراف والرقابة على جودة برامجها وحمايتها من السعي وراء تعظيم الأرباح على حساب نوعية و جودة المخرجات . هذه المعايير مضمنة في نماذج التقييم والقياس المعتمدة والمستخدمة من قبل مراقبينا .
 

قياس الجودة :

إن صعوبة قياس جودة التعليم من أهم المشاكل التي تواجه التعليم العالي بشكل عام ، وبالرغم من ذلك فهناك عدة خصائص للجودة يمكن قياسها حيث برزت في مجال قياس جودة التعليم العالي البنود الآتية :

1-   قياس الجودة بدلالة المدخلات
وهنا يتم التركيز على الطلبة الملتحقين ومعدلاتهم ونسبة اجتيازهم للامتحانات المعيارية التي توضع للقبول (امتحانات القبول).

2-   قياس الجودة بدلالة العمليات
وهنا يتم التركيز على عمليات التعلم والتعليم مثل جودة الخطة الدراسية من حيث المحتوى والمستوى وجودة مصادر التعلم وخبرات أعضاء هيئة التدريس وطرق اختيارهم وترقياتهم وتطويرهم وغيرها.

3-   قياس الجودة بدلالة المخرجات
وهنا يتم التركيز على الطلبة الخريجين ومستوى تأهيلهم واكتسابهم للمهارات الأساسية اللازمة للتخصص وذلك عن طريق عقد امتحانات كفاءة لهم وتحديد نسب اجتيازهم للامتحانات المهنية التي تعدها النقابات وأرباب القطاعات الإنتاجية المختلفة ونسبة العاملين منهم في مجالات اختصاصهم ونسبة من يتولى منهم مراكز قيادية.

4-   قياس الجودة وفق آراء الخبراء
يتم قياس الجودة عن طريق التقييم الخارجي من خلال ما يعرف بمراجعة الزمالة Peer Review  أو اللجان الفنية المتخصصة التي تتفحص جميع الجوانب الأساسية التي تتطلبها معايير الجودة في البرامج الدراسية والبيئة التعلمية التعليمية في مؤسسة التعليم العالي.

5-    قياس الجودة بدلالة تحقيق متطلبات وشروط الممارسة الحسنة والمعايير المعتمدة للجودة
وهنا يتم قياس الجودة بمدى التناسق ما بين واقع الحال من عمليات وسياسات وبنية تحتية وبيئة تعلمية تعليمية متوفرة في مؤسسة التعليم العالي وبنود متطلبات الممارسة الجيدة للتعلم (Benchmarks of Good Practice) وكذلك بنود ومعايير الجودة Standards Quality كما تحددها مؤسسات وهيئات الاعتماد المحلية والدولية.

مؤشر الجودة :

يعتمد مجلس الجودة للتعليم العالي مؤشراً خاصاً لقياس جودة الجامعات في الدول العربية ، وسنقوم بنشر نتائج القياس بعد نهاية كل عام دراسي تقريباً على هذه الصفحة وتوزيعها كذلك على تلك المؤسسات بالإضافة إلى مؤسسات الجودة .